Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones
Comercial Blue star spa solo aceptara el cambio y/o devolución de las perfumes
adquiridas en un plazo de diez (10) días desde la fecha en que reciba su pedido o lo
retire en tienda. Para ello debe presentar la boleta o factura que corresponde.
Para saber mas sobre las garantías de nuestros productos pincha aquí
Para que los cambios sean efectuados los productos no pueden haber sido
probados, usados y/o maltratados y deben estar en su embalaje original
completo. Las fragancias tester o las que de fábrica no vienen envueltas en
celofán no tienen cambios ni devoluciones.
Toda solicitud de cambios y devoluciones se debe gestionar directamente por los
siguientes canales:
📧 Correo electrónico: contacto@milanperfumes.cl
📱 WhatsApp: (+56 9) 79994436
Los cambios deben ser solicitados solo si el producto presenta fallas de fábrica o de
embalaje/envío (el perfume está roto, el atomizador no funciona, etc) o si no se
encuentran en stock y fue comprado en nuestra página web.
No aceptaremos cambios por apreciaciones personales siguen la Ley N°19.496.
De realizarse un cambio gestionado por comercial blue star spa, deberá mandar su
pedido a la dirección de la empresa a su costo. Si el valor del cambio del producto es
más que el valor del producto que compro, el cliente paga la diferencia. Si el valor
del cambio del producto es menos que el valor del producto, Comercial blue star spa
devolverá la diferencia. En las compras realizadas en los distintos canales de
Milanperfumes.cl (online) no se aplicará el derecho a retracto establecido en la Ley
N°19.496 para compras no presenciales.
Para que la anulación sea efectuada los productos no pueden haber sido probados,
usados y/o maltratados y deben estar en su embalaje original completo.